本文來自微信公眾號:運營研究社(ID:U_quan),作者:仵靜文,設計:瓜瓜,頭圖來自:IC photo
前幾天,我們突然發現微信開始測試一個“喪心病狂”的更新,是關于公眾號的:
公眾號封面就可以直接看到內文數據了 !
圖源互聯網
這波操作對于中小號來說,簡直是公開處刑。
想想以后大家可能都不看標題,直接根據數據選擇要看哪篇,感覺心里拔涼拔涼的。
仔細研究一番后,我們發現,最近微信在公眾號的小動作,還真不少……
一、公眾號改版,都改了啥?
這次的公眾號改版,主要體現在“封面展示數據”和“強提醒機制”兩方面。
1)封面展示數據
在最新發布的安卓內測版微信中,公眾號的封面展示有了很大調整。
首先,在公眾號的封面就可以直觀的看到“閱讀、贊、n 位朋友分享”這三項數據:
圖源互聯網
不僅如此,這種數據展示還有多種形式。
比如上圖中,第一、二條顯示的都是“朋友分享”,第三條顯示的則是“朋友讀過”,四條干脆沒有朋友動態,五條則只顯示了點贊數量。
不過,這種區別到底是和數據掛鉤,還是和條數掛鉤,現在還沒有定論。
同時,封面顯示的數據并不是實時更新的,會有一定程度的延遲。
其次,新版本的公眾號取消了“摘要”,在卡片頁面再也看不到它了。
不過,改版后轉發文章是看到數據還是摘要,還無從驗證(因為我們還沒找到人被內測到)。有被測試到的小伙伴可以在評論區告訴我們一下鴨!
最后,公眾號的標題的字體被整體加粗,色號也比之前更黑,變得更加醒目了。
不過,這一行信息一加上,感覺本來就被塞得滿滿當當的公眾號卡片更擠了……
2)強提醒機制
除了封面展示數據,根據 @微果醬的爆料,最近公眾號還開始小范圍灰度測試“訂閱號強提醒”機制。
圖源:微果醬
從圖中,我們可以看到在訂閱號消息一欄,露出的不僅僅是推送的公眾號和標題,還有“常讀更新”“你錯過的訂閱更新”“超過 50 人點贊”以及“星標公眾號名稱”等內容。
不僅如此,微信還對上述信息做了加粗處理,更大程度地吸引用戶眼球;同時,進入信息流列表后,被推薦的文章也在最上端。
不過,這個功能現在還在灰度測試,只有小范圍“幸運兒”才能看到。
二、公眾號為什么要這樣改?
我們可以先來看一下今年 6 月,微信團隊在接受采訪時,透露出目前公眾號的 3 個目標:
第一是今年要把盤子做更大,也就是說想讓更多以前不怎么瀏覽訂閱號內容的人,喜歡上閱讀;
第二是打造豐富的內容形態,希望通過不同的內容形態來吸引更多的人進來;
第三是做閱讀效率優化(智能排序)的底層思考,這個底層思考的核心點是“常讀用戶的邏輯”
我給大家翻譯一下:
第一個目標的意思是“提高常讀用戶數量”;
第二、三個目標基本是“提高打開率”“提高內容的閱讀效率”,都是針對公眾號常讀用戶的,也就是讓他們多打開公眾號、幫他們篩選更好的內容。
不難發現,公眾號這次甚至今年以來的改版,都是從三個目標出發的:
首先是“強提醒機制”,給“常讀更新”“你錯過的訂閱更新”“超過 50 人點贊”等內容加粗,相當于給用戶推薦 ta 平時最喜歡看的內容,吸引用戶點擊,明顯對應“提高常讀用戶數量”。
然后是“封面展示數據”,用數據輔助用戶做出“是否要讀”的判斷,再加上如今微信的信息流推薦機制,則是想幫助用戶更快的篩選出值得讀的文章。
為什么要這樣做?
因為近年來,微信公眾號的打開率連年走低。
這不僅是因為受到短視頻沖擊、用戶興奮閾值提高,還是因為公眾號本身的閱讀效率逐漸降低。
一方面,用戶變了。
賬號和用戶的關系其實是動態的,人在變化、號的內容也在變,可能用戶剛剛關注的時候很喜歡你,但是隨著時間的推移就不再看,甚至取關了。
這就要求公眾號的號主,擁有很強的內容迭代能力。
公眾號已經走到了第 8 年,到現在,公眾號的頭部賬號們幾乎已經固定了,他們擁有最多的資源,有能力進行內容的更新迭代。
但是,很多中小號是沒有這樣的資源,甚至沒有這種思維。
人變化了,號卻沒有變化,這種關系體現到數據上,就是公眾號的整體盤子大了、每個號的粉絲數也漲了,但是打開率反而下跌了。
另一方面,找到好的公眾號內容越來越難了。
隨著時間的積累,被誘導關注的號越來越多,低質量內容淹沒了用戶真正想看的內容。
根據官方的統計,在過往的時間排序下,用戶在訂閱號消息列表看到的內容,絕大多數都是平時根本不會看的賬號。
這兩方面結合起來,給用戶的感覺就是“公眾號的文章質量整體下降了”。
其實,公眾號文章的質量并沒有下降,只是被太多太雜的差內容給稀釋了,導致大家都不知道好內容在哪兒。
因此,從今年以來,公眾號幾次改版都致力于為用戶做內容推薦。
它們本質,都是“在“流量增長”紅利消失之后,開始在“流量效率”層面上進行更多投入”。(引號內觀點來自@池騁)
三、改版后,對我們有什么影響?
這次改版對我們從業者的具體影響,主要體現在以下兩個方面:
1)馬太效應加劇
雖然初衷是幫助用戶更快篩選優質內容,但“封面展示數據”很可能會進一步加劇行業內的馬太效應。
因為,如果想通過這個功能,實現幫用戶快速篩選優質內容,那需要這樣一個前提:
數據更高的內容,一定都是更值得讀的內容。
但是,真的是這樣嗎?未必。
現在行業內的 10w+ 比比皆是,但很多內容都是靠著嘩眾取寵獲得數據,未必都是值得一讀的內容。
同時,這個功能很可能催生這樣一種現象:
當一篇內容一般、但閱讀 10w+ 的大號文章,和一篇內容優質、閱讀量只有幾百的小號文章同時出現,很多用戶都會選擇打開大號的文章。
這樣一來,只會使得大號更強,小號越來越弱。
2)對內容的要求更高
不過,難道中小號就沒有辦法突圍了嗎?
當然不是,微信爸爸還是了給了機會的,從“強提醒機制”就能看出來。
我們再來復習一遍“強提醒”的推薦機制:
“常讀更新”“你錯過的訂閱更新”“超過 50 人點贊”“星標公眾號名稱”……
也就是說,你的常讀用戶、星標用戶們,會有更大的可能性看到你的推送;內容越優質、點贊的人越多,越有可能被推薦……
這樣就能獲得更多的曝光,提高內容打開率。
這就要求中小號能夠保證長期輸出優質的內容,持續提高用戶對你的內容認可度,讓他主動做出星標、常讀、點贊等動作,不斷增加常讀用戶。
同時,我們一定要有“爆款思維”,不要只會長期悶頭輸出,多去了解用戶需求,多發掘熱點選題、適合你的選題,盡可能寫出爆款,給公眾號漲粉。
高常讀用戶比例 × 高打開率 × 有爆款,足以把你變成一個高價值的公眾號了。
四、結語
近年來,尤其是短視頻興起之后,總有這樣一種觀點在蔓延:
公眾號即將成為沒人看的“古典自媒體”,已經不行了。
其實,只要有微信的基本盤在,微信公眾號就不會完。
只是,公眾號這個行業之前有太久的流量紅利期,此時大家的“成功成本”很低;因此當紅利期消失,正常進入平穩期,很多人反而不知道該如何應對了。
紅利消失不代表衰落,更不代表會完。本周我們也會就這個話題,再給大家做個詳細的拆解,大家可以持續關注一下~
本文來自微信公眾號:運營研究社(ID:U_quan),作者:仵靜文